Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die via de website schoenenhoezen verkoopt.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en consument via de website.
Producten: de door de ondernemer aangeboden schoenenhoezen en aanverwante artikelen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, maar kunnen licht afwijken van het werkelijke product.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het sluiten van de overeenkomst.
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden, zoals Mollie.

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor rekening van de consument.
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor herbruikbare schoenenhoezen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien deze zijn gebruikt, gedragen of de verzegeling is verbroken.

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of oneigenlijk gebruik van de producten.
Schoenenhoezen zijn bedoeld als beschermingsmiddel tegen doorsijpelen van water en modder en tegen beschadiging bij scherpe of extreme ondergronden, zoals festivals, evenementen en langdurige blootstelling aan zware weersomstandigheden. Dit betreft een beschermende functie en geen absolute garantie; de mate van bescherming kan afhankelijk zijn van gebruik, ondergrond, slijtage en het opvolgen van eventuele gebruiksinstructies.

De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe wordt gehinderd door overmacht.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.
De ondernemer zal klachten binnen een redelijke termijn beantwoorden.

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de consument in overeenstemming met de AVG.
Persoonsgegevens worden verzameld voor:
- Afhandelen van bestellingen
- Verzending en betaling (via Mollie)
- Klantenservice
De ondernemer deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst, zoals betaalproviders en bezorgdiensten.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
De consument heeft het recht om inzage te vragen, gegevens te corrigeren of te laten verwijderen.
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan de consument contact opnemen via het hierboven genoemde e-mailadres.